2020年12月23日(ri),受國家標(biao)準(zhun)(zhun)化管理(li)委員(yuan)會(hui)委托(tuo),上(shang)(shang)海(hai)市(shi)(shi)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)監督(du)管理(li)局(ju)(ju)邀請江(jiang)蘇省(sheng)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)監督(du)管理(li)局(ju)(ju)標(biao)準(zhun)(zhun)化處(chu)(chu)四(si)級(ji)調(diao)研(yan)員(yuan)袁(yuan)超、安徽省(sheng)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)監督(du)管理(li)局(ju)(ju)標(biao)準(zhun)(zhun)化處(chu)(chu)二級(ji)調(diao)研(yan)員(yuan)婁毅、上(shang)(shang)海(hai)市(shi)(shi)民政局(ju)(ju)政策(ce)法規處(chu)(chu)處(chu)(chu)長婁國劍(jian)、上(shang)(shang)海(hai)質量管理(li)科學研(yan)究(jiu)院培訓中心主任(ren)郭洪濤、上(shang)(shang)海(hai)市(shi)(shi)黃(huang)浦區民政局(ju)(ju)副局(ju)(ju)長范偉林等專家,和上(shang)(shang)海(hai)市(shi)(shi)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)監督(du)管理(li)局(ju)(ju)標(biao)準(zhun)(zhun)技術管理(li)處(chu)(chu)副處(chu)(chu)長陳向平、上(shang)(shang)海(hai)市(shi)(shi)浦東(dong)新區市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)監督(du)管理(li)局(ju)(ju)標(biao)準(zhun)(zhun)計量處(chu)(chu)處(chu)(chu)長趙(zhao)海(hai)紅(hong)等領導組(zu)成的終期評估組對上海瑞福養老服務中心承擔的老年人日間照護服務標準化試點(國家級)進行終期評估,經過聽取試點工作情況匯報、查閱資料(liao)、察看(kan)現場,認定(ding)本試點項目符合(he)既定(ding)目標,具有推廣意義,以“93分”高分通(tong)過終期評(ping)估。
為了更(geng)好地提升老年(nian)(nian)人日(ri)間(jian)(jian)(jian)照(zhao)護(hu)(hu)服(fu)務(wu)標(biao)(biao)準(zhun)化、規(gui)范化實施,上海瑞(rui)福養老服(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)在市級(ji)標(biao)(biao)準(zhun)化試(shi)點項目(mu)通過驗(yan)收后,積極申報(bao)國(guo)家級(ji)試(shi)點項目(mu),以更(geng)高的(de)標(biao)(biao)準(zhun)化要求和高效運行為目(mu)標(biao)(biao)建(jian)立老年(nian)(nian)人日(ri)間(jian)(jian)(jian)照(zhao)護(hu)(hu)中(zhong)(zhong)心(xin)服(fu)務(wu)標(biao)(biao)準(zhun)體系,同時,擴充了標(biao)(biao)準(zhun)化工作(zuo)團(tuan)隊(dui),完善和修訂了老年(nian)(nian)人日(ri)間(jian)(jian)(jian)照(zhao)護(hu)(hu)中(zhong)(zhong)心(xin)服(fu)務(wu)與運營的(de)相關(guan)標(biao)(biao)準(zhun),以更(geng)高的(de)要求促發(fa)展。
老(lao)(lao)(lao)年人日(ri)間(jian)照護(hu)服(fu)務標準體系(xi)根據(ju)上(shang)海瑞福養(yang)老(lao)(lao)(lao)服(fu)務中(zhong)心受(shou)托管(guan)理(li)的社區(qu)老(lao)(lao)(lao)年人日(ri)間(jian)照護(hu)中(zhong)心實際(ji)開展的工作(zuo)進行標準編寫,整(zheng)套標準體系(xi)具有較(jiao)強(qiang)的可操作(zuo)性。老(lao)(lao)(lao)年人日(ri)間(jian)照護(hu)中(zhong)心標準體系(xi)共包含116個標(biao)(biao)準(zhun)文件,其中國家(jia)標(biao)(biao)準(zhun)22個,行(xing)業(ye)標(biao)(biao)準(zhun)3個,地方標(biao)(biao)準(zhun)1個,企(qi)業(ye)標(biao)(biao)準(zhun)90個。
上海瑞(rui)福養(yang)老服務(wu)中心(xin)將標準化(hua)(hua)(hua)工作(zuo)(zuo)納入(ru)中長期(qi)規(gui)劃(hua),將精細化(hua)(hua)(hua)、信息(xi)化(hua)(hua)(hua)、專業化(hua)(hua)(hua)、有效性(xing)、創新性(xing)作(zuo)(zuo)為(wei)標準化(hua)(hua)(hua)建設的目標,并(bing)圍繞其開展各項標準化(hua)(hua)(hua)工作(zuo)(zuo)。結合(he)《上海市深(shen)化(hua)(hua)(hua)養(yang)老服務(wu)實施方案(2019-2022年)》中提到“充分利用存量資源增加養(yang)(yang)老(lao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)設施供給”、“推廣(guang)綜合照(zhao)(zhao)護(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)模式”、“推廣(guang)養(yang)(yang)老(lao)顧問”等主要任務(wu)(wu),上海(hai)瑞(rui)福養(yang)(yang)老(lao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中心(xin)深耕社(she)區,不斷探索,拓展了上門服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、老(lao)年輔具租賃服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、助(zhu)餐(can)點服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、微型日托站、養(yang)(yang)老(lao)顧問、社(she)區老(lao)年人家庭照(zhao)(zhao)護(hu)培訓(xun),以此實(shi)現養(yang)(yang)老(lao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)高質量發展,完善日間(jian)照(zhao)(zhao)護(hu)中心(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)功能拓展。?
歷經三年多的建設,老年人(ren)日間(jian)照護服(fu)務(wu)專業化水平得到全面提高(gao),服(fu)務(wu)對(dui)象滿(man)意度持續提升,社(she)會影(ying)響力不斷增強(qiang),品牌(pai)效應日益彰顯,試點工(gong)作取得了顯著成效。?
通過終期評估標志著(zhu)上(shang)海(hai)市瑞福老年人(ren)日間照(zhao)護(hu)服(fu)務(wu)標準(zhun)(zhun)化(hua)建設工作進(jin)入(ru)了(le)新的時期,將不(bu)斷(duan)隨著(zhu)養老服(fu)務(wu)行業(ye)的發展、老年人(ren)需(xu)求的提升(sheng),持續(xu)修訂(ding)標準(zhun)(zhun)體(ti)系內容,全面達到服(fu)務(wu)質量目標化(hua),服(fu)務(wu)管理規范化(hua),服(fu)務(wu)過程程序化(hua)、服(fu)務(wu)感受人(ren)性化(hua)的目的,切實提升(sheng)老年人(ren)日間照(zhao)護(hu)服(fu)務(wu)專業(ye)化(hua)水平,在(zai)養老服(fu)務(wu)行業(ye)內樹(shu)立標桿。